Recenzja hostingu stron WWW LH (2024). Testy i opinie na temat usług firmy.

Firma hostingowa LH.pl działa na polskim rynku już od 2002 roku. W swojej ofercie mają usługi hostingowe, domeny, certyfikaty SSL i pocztę — rynkowy standard. LH.pl jest jednym z bardziej popularnych hostingodawców w Polsce, jednak stara się działać mniej korporacyjnie i być bardziej nastawiony na pomoc klientom. Przynajmniej takie wrażenie mogliśmy odnieść w trakcie tego testu. 😉 Jak jest w rzeczywistości, przekonasz się dopiero po lekturze artykułu!

LH (lh.pl)

  • Uptime: 99,75%
  • Śr. czas: 163ms
  • Support: 24/7 - email, czat, infolinia
  • Funkcje: Serwery Apache, Darmowy certyfikat SSL, HTTP/2, dyski SSD, Backupy co 24h trzymane przez 30 dni
  • Strona: lh.pl
⭐ Ocena: 4.56 ★★★★★
💸 Cena: od 123 zł / rok
📣 Zniżka: 20% taniej z kodem LH-20-170463
☑️ Darmowy test: 14 dni
💽 Pojemność: 5 - 100 GB
↔️ Transfer: Bez limitów

Dla kogo hosting w LH.pl?

LH hosting jest dedykowany przede wszystkim stronom na WordPressie oraz sklepom internetowym, które również chcą wykorzystywać WordPressa za pomocą wtyczki WooCommerce. Hostingodawca ma w ofercie 4 pakiety hostingu, które różnią się od siebie przede wszystkim pojemnością oraz kilkoma innymi parametrami (o tym za chwilę). 

Miejsce dla siebie znajdą tutaj osoby chcące założyć niewielkie witryny, blogi i strony firmowe, ale również takie, które będą potrzebowały przestrzeni na większe e-sklepy. Operator sam informuje, że jego hostingi są przeznaczone pod strony WWW oraz e-commerce.

Ten hosting współdzielony może być zbyt mały dla dużych platform internetowych, dla nich przeznaczony jest hosting w chmurze, którego jednak nie będziemy omawiać w tej recenzji.

Parametry pakietów hostingu 

Dyski

Wszystkie hostingi współdzielone działają na świetnej jakości dyskach SSD NVMe, które zapewniają doskonałą szybkość działania, nawet do 11 razy lepszą niż przy standardowych dyskach SSD.

Serwery

Serwery LH.pl są zlokalizowane w 3 niezależnych serwerowniach w Warszawie. Każda z nich spełnia bezkompromisowe standardy TIER III, co oznacza, że serwery są odpowiednio zabezpieczone i stale chronione przed utratą danych. Serwery posiadają stabilne łącza internetowe dzięki kilku niezależnym operatorom: Netia, Exatel, ATMAN oraz Thinx. Dodatkowo serwery zoptymalizowano pod względem wydajności pod kątem aplikacji takich jak WordPress, Joomla!, Prestashop i Magento 2.

Pojemność

Pojemność jest uzależniona od pakietu hostingowego i wynosi od 5 do 100 GB. 

Moc obliczeniowa

LH.pl przyznaje określone maksymalne zasoby do wykorzystania. Na każdego użytkownika, zależnie od pakietu hostingowego, przypada: serwera z rozróżnieniem na poszczególne pakiety hostingowe: 

  • 1-4 GB pamięci RAM,
  • 50-200% obciążenia rdzenia (CPU),
  • 10-40 jednoczesnych połączeń z bazą MySQL.

W przypadku RAM oraz jednoczesnych procesów jest to dobry wynik, jednak 50% CPU w podstawowym pakiecie, to trochę zbyt mało. W takim wypadku lepiej jest sięgnąć po wyższy pakiet, którego parametry pozwalają na dużo wyższą jakość obsługi hostingu.

Dodatkowo serwery są zaopatrzone w najnowsze procesory serwerowe Intel(R) Xeon(R) Silver 4114 oraz AMD EPYC 7542, a my zawsze chwalimy firmy, które inwestują w wysokiej jakości sprzęt. 

Opcje nielimitowane

LH.pl oferuje kilka nielimitowanych opcji. W ramach hostingu można założyć nieograniczoną liczbę:

  • stron WWW,
  • kont FTP,
  • baz MySQL,
  • skrzynek pocztowych,
  • korzystać z nielimitowanego transferu.

To naprawdę dobrze, że LH.pl nie ogranicza klientom tego typu usług — świadczy to o nowoczesnej i proklienckiej polityce firmy.

Backup

Backup na LH hosting jest wykonywany codziennie i przechowywany przez następne 30 dni. Backup jest przechowywany w odrębnej i niezależnej lokalizacji, dzięki czemu pliki użytkowników są podwójnie zabezpieczone. 

PHP

LH hosting obsługuje wersje PHP od 5.6 do jednej z najnowszych wersji 8.0.

Cena LH hostingu

Hosting w LH.pl nie jest drogi. Możliwość korzystania z tak świetnych dysków NVMe za te kwoty, to całkiem dobry „deal”. Ceny natomiast są następujące:

  • Hosting Orange — 183,27 zł brutto / rok,
  • Hosting Kiwi — 244,77 zł brutto / rok,
  • Hosting Mango — 392,37 zł brutto / rok,
  • Hosting Apple — 675,27 zł brutto / rok.

Przedstawiliśmy ceny faktycznego kosztu usługi, nie cenę promocyjną. Ceny promocyjne się zmieniają, a jak możecie zauważyć z grafiki, LH.pl stara się przyciągać klientów niskimi cenami za pierwszy rok. Mimo wszystko, niezależnie czy patrzymy na cenę promocyjną, czy standardową, to jest ona przyzwoita. 

Zastanawiają nas jedynie owocowe nazwy pakietów, ponieważ w trakcie przeglądania strony ani razu nie natknęliśmy się na inny wątek z owocami w tle. Nazewnictwo pakietów nie jest jednak ważnym aspektem działania hostingu. 😉 

14-dniowy bezpłatny test LH hostingu

LH.pl oferuje nowym klientom dwutygodniowy okres próbny. Do przeprowadzenia próby można wykorzystać każdy z pakietów hostingowych na dyskach SSD NVMe. Lubimy takie okazje, dlatego postanowiliśmy przeprowadzić dla Was test usługi, aby pokazać wygląd i działanie panelu klienta. 

Jeśli chcesz skorzystać z darmowego okresu próbnego, wystarczy, że wrzucisz do koszyka jakikolwiek z interesujących Cię pakietów i zamówisz usługę. Nie musisz za nią płacić. W wypadku, gdy usługa nie przypadnie Ci do gustu, po prostu wygaśnie. 

Pamiętaj jednak, aby w trakcie wypełniania danych podać swój aktualny numer telefonu i adres e-mail, ponieważ bez nich nie uda Ci się aktywować usługi. Zaraz po złożeniu zamówienia zostanie Ci wyświetlone powiadomienie głoszące, że aby aktywować usługę, musisz wejść w przesłaną wiadomość sms.

W wiadomości sms zostajesz poproszony o przejście do konkretnego linku i wpisanie kodu. Dopiero po wykonaniu tych czynności test wybranej przez Ciebie usługi zostanie uruchomiony. Nie jest to oczywiście „rocket science”, jednak LH.pl trochę utrudniło ten proces.

W LH.pl mamy do dyspozycji jeden panel (nie ma rozdziału na panel klienta i panel administracyjny), co na pewno jest wygodne, bo wszystko znajduje się w jednym miejscu. Panel nie jest ani ładny, ani brzydki — jest po prostu czytelny i funkcjonalny. W nawigacji na pewno przydatne są wyraźne ikony na stronie startowej.

W panelu znajdziesz wszystkie ważne funkcje dotyczące serwerów, domen, certyfikatów SSL i ustawień wszystkich tych usług oraz faktur i danych abonenta.

Skomplikowana instalacja WordPressa

Zawsze w trakcie testowania panelu próbujemy zainstalować WordPressa, żeby sprawdzić, jak szybko można przejść do faktycznej pracy nad stroną. Niestety w przypadku LH hosting zainstalowanie WordPressa jest czasochłonne, ponieważ operator nie udostępnia autoinstalatora. Dodatkowo instalacja w trakcie okresu testowego może być dodatkowo utrudniona, jeśli nie dysponujesz własną domeną — operator nie przypisuje do hostingu testowej domeny.

Zdecydowana większość hostingodawców stara się maksymalnie ułatwić ten etap, jednak nie LH.pl. To dla nas duży zawód, ponieważ jest to hosting reklamowany jako wręcz dedykowany WordPressowi… Aby zainstalować WordPressa na hostingu, trzeba przebrnąć przez stosunkowo długą instrukcję lub 11-minutowy filmik instruktażowy. Brr. Na szczęście instrukcję bez problemu znajdziecie w dziale pomocy. 

Testowałem instalację WordPressa jakiś czas później i w nowym panelu wygląda to o niebo lepiej! Całość sprawdza się do kilku kliknięć!

Bezpłatny Let’s Encrypt do uruchomienia

LH.pl oferuje swoim klientom darmowy i autoodnawialny certyfikat SSL. To bez wątpienia atut, ponieważ obecnie nie opłaca się korzystać z hostingu, który nie ułatwia dostępu do bezpłatnych certyfikatów (w rzeczywistości są one wystarczające do ochrony większości witryn).

Niemniej Let’s Encrypt nie jest docelowo włączony i należy to zrobić samodzielnie. Można uruchomić go w prosty sposób, wykonując zaledwie kilka kliknięć. Ponownie LH.pl wykazał się inicjatywą i umieścił swojej bazie wiedzy wpis ze screenami, który pokazuje jak zainstalować Let’s Encrypt. 

Poczta e-mail w LH.pl

Poczta e-mail w LH.pl prezentuje się całkiem przyzwoicie. Pojemność poczty dzielona jest z hostingiem, no cóż, trochę szkoda, że nie otrzymujemy osobnych zasobów, jednak nie jest to niczym dziwnym lub niespotykanym. Niemniej całą pojemność hostingu możemy przeznaczyć na pocztę, a nawet pojedynczą skrzynkę pocztową. Liczbę skrzynek również można założyć w dowolnej liczbie, byle tylko zmieściła się w wykupionych zasobach. Taką wolność lubimy. 

Jednym z minusów tej poczty jest niewielka maksymalna wielkość załącznika — 75 MB — która nie wystarczy do przesłania żadnych dużych plików. Zauważamy jednak, że wiele operatorów odchodzi od możliwości dołączania do wiadomości dużych załączników, raz nawet usłyszeliśmy, że jest to podyktowane kwestiami bezpieczeństwa. Także wszystkim polecamy naukę korzystania z programów takich jak Winrar, Winzip lub po prostu wszystko wrzucać na dysk Google lub FTP. 

Od obsługi klienta dowiedzieliśmy się również, że firma nie zezwala na masowe wysyłki spamerskich wiadomości i użytkownik postępujący w ten sposób, może trafić na czarną listę adresów. Choć jest to raczej standardowa procedura, to dobrze wiedzieć, że firma posiada w tej kwestii zdecydowane zdanie. Takie podejście przekłada się na większą ochronę innych użytkowników korzystających z tego samego serwera.

Parametry poczty e-mail w LH.pl:

Hosting OrangeHosting KiwiHosting MangoHosting Apple
Maksymalna liczba skrzynek pocztowychdowolna (mieszcząca się w pojemności hostingu)
Maksymalna pojemność skrzynek pocztowychdo 5 GBdo 10 GBdo 30 GBdo 100 GB
Wielkość pojedynczej skrzynki pocztowejdo 5 GBdo 10 GBdo 30 GBdo 100 GB
Maksymalna wielkość załącznika75 MB
Liczba wiadomości wysyłanych z serwera 150 / h

Operacje na kontach pocztowych są proste to przeprowadzenia. Wystarczy wejść w odpowiedni serwer i przejść do zakładki „Konta pocztowe”. Nową skrzynkę można założyć praktycznie od ręki. 

Sama poczta wygląda dobrze i jest przejrzysta. LH.pl korzysta z rozwiązania Roundcube, które jest popularne wśród firm hostingowych i z pewnością spełni swoje zadanie w funkcji klienta pocztowego. 

Jaki jest uptime LH hostingu? 

Szybko wyjaśnijmy, co to jest uptime i SLA. Uptime to czas, w którym serwer działa bez żadnych awarii. Przedstawia się go w procentach i powinien być jak najbliższy 100%. SLA  jest parametrem pokrewnym do uptime’u, niemniej jest to jedynie informacja od hostingodawcy o tym, jaki przewiduje czas bezproblemowego funkcjonowania serwera. Dlatego sprawdzamy oba parametry, aby sprawdzić, czy obietnice operatora pokrywają się z rzeczywistością. 

LH.pl deklaruje SLA o wartości 99,5%. Jest to dobry wynik, jednak wielu hostingodawców oferuje nawet wyższe SLA. Na podstawie narzędzia Updown.io, sprawdziliśmy jak ta deklaracja przekłada się na uptime. Z przeprowadzonego testu wynika, że uptime z ostatnich trzech miesięcy wynosi 99,75%. Wynik ten jest w porządku, dodatkowo nawet przewyższa deklarowane SLA. Choć można znaleźć na polskim rynku hostingi o wartościach w wysokości nawet 99,99%, to ten hosting z pewnością nie jest złym wyborem. 

Ponadto sprawdziliśmy parametr „response time”, czyli czas potrzebny serwerowi na udzielenie odpowiedzi. Przykładowo przeglądarka wysyła zapytanie do serwera, gdy chcesz otworzyć stronę znajdującą się na nim. Response time natomiast sprawdza, ile czasu zajęło mu odesłanie odpowiedzi i wyświetlenie żądanej strony. Są to wartości podawane w milisekundach, ale dobrze świadczą o sprawności serwera, czyli również Twojego hostingu.

Przeanalizowaliśmy wyniki dla różnych kontynentów. Odpowiedzi z Europy były bardzo szybkie (22-28 ms) — jedne z najszybszych ze wszystkich mierzonych przez nas hostingów. Serwer wolniej poradził sobie z zapytaniami z Ameryki południowej (110-167 ms) oraz z obszarów Azji i Oceanii (239-295 ms). Średni czas odpowiedzi wyniósł 163 ms, z czego wnioski są następujące: jeżeli Twoją stronę będą odwiedzać użytkownicy z Europy, to LH hosting będzie bardzo dobrym wyborem, jeśli jednak masz obsługiwać klientów z całego świata, to może warto rozważyć inną opcję. 

Podsumowując wyniki — widzieliśmy lepsze — jednak te oceniamy na dobre i nie mamy zastrzeżeń. 

LokalizacjaCzas odpowiedzi
Los Angeles, USA167 ms
Miami, USA142 ms
Montreal, Canada110 ms
Roubaix, France28 ms
Frankfurt, Germany22 ms
Singapore, Singapore263 ms
Tokyo, Japan239 ms
Sydney, Australia295 ms
Średni czas odpowiedzi~ 163 ms

Kontakt i pomoc w LH.pl

Z LH.pl można skontaktować się na kilka sposobów, poprzez:

  • wiadomość e-mail,
  • infolinię — 8:00 – 20:00 w dni robocze oraz 8:00 – 16:00 w weekendy,
  • czat na stronie — czynny w godzinach pracy infolinii,
  • infolinię alarmową 24/7 — służy do zgłaszania awarii poza godzinami pracy BOK,
  • formularz kontaktowy na stronie.

Jak możesz zauważyć, możliwości kontaktu z firmą jest naprawdę wiele. Ponadto LH.pl posiada social media, gdzie zapewne również można uzyskać odpowiedzi na pytania, jednak z pewnością lepiej jest korzystać z kanałów, które sugeruje operator. Odezwaliśmy się do firmy trzykrotnie w trakcie realizowania tej recenzji (poprzez czat) i za każdym razem otrzymaliśmy wiadomość po minutce lub dwóch. Od razu zostaliśmy przydzieleni do konkretnego konsultanta podpisanego imieniem i nazwiskiem, dzięki czemu nie mieliśmy poczucia, że rozmawiamy z enigmatycznym duchem, a żywą osobą, która chce nam udzielić pomocy. 

Kontakt bezpośredni nie jest jedynym sposobem na uzyskanie odpowiedzi na różnego rodzaju pytania. Firma dysponuje szeroką bazą wiedzy oraz blogiem z wpisami poradnikowymi. Zakładkę „POMOC” znajdziesz nawet w strukturze menu, więc dostęp do niej jest maksymalnie ułatwiony. 

To wciąż jednak nie wszystko! Korzystanie z LH hosting wspiera również grupa na Facebooku licząca około 10 tysięcy członków. Jej nazwa to „WordPress dla początkujących — jak założyć stronę internetową”. Jest to grupa prywatna, ale może do niej dołączyć każdy użytkownik Facebooka. Nam bardzo spodobał się pomysł zgromadzenia społeczności wokół hostingu LH. Wiemy również, że prowadzenie takiej grupy wymaga posiadania administratorów z odpowiednią wiedzą i umiejętnościami, dlatego cieszymy się, że LH.pl ma takich specjalistów. 

Czytelne regulaminy

Zwróciliśmy uwagę na to, że LH.pl ułatwia swoim użytkownikom dostęp do regulaminów na swojej stronie. Bezpośredni link do regulaminów znajdziesz bez problemu w stopce witryny. W porównaniu do innych hostingodawców panuje tam porządek i widnieje tylko kilka, aktualnie funkcjonujących regulaminów. Wszystkie regulaminy są dostępne z poziomu strony, nie przenosi nas do innej subdomeny, ani nie otwiera się plik PDF. Regulaminy promocji są krótkie i czytelne. Oczywiście regulaminy takie jak polityka prywatności czy regulamin LH.pl są długie, ale straszą trochę mniej niż u innych. Przeglądanie ich będzie gratką dla osób, które lubią porządnie wniknąć w szczegóły przed zakupem usługi. 

Całkowicie darmowa migracja do LH.pl

LH.pl zaskoczyło nas, oczywiście bardzo pozytywnie, całkowicie darmową migracją usług. Firma komunikuje to bezpośrednio na swojej stronie, ale i tak dopytaliśmy o to konsultanta. Okazało się, że migracja hostingu, domen i poczty jest po prostu bezpłatna. Konsultant stwierdził, że nic mu nie wiadomo o żadnych limitach liczby stron WWW czy skrzynek pocztowych. Tym samym LH.pl może być świetnym wyborem dla osób tworzących i opiekujących się dużą liczbą stron internetowych lub przedsiębiorstw, które mają wiele pracowników i adresów e-mail. Migracje takich klientów zawsze są nieco trudniejsze, a przede wszystkim kosztowniejsze, dlatego przechodząc do LH.pl można sobie znacznie ułatwić życie. 

Kolejną ogromną zaletą migracji do LH.pl jest otrzymanie dedykowanego opiekuna migracji, który pomoże wybrać odpowiedni pakiet hostingu do ilości danych u obecnego operatora oraz przeprowadzi Cię przez cały proces. Brzmi to naprawdę fajnie, zazwyczaj hostingodawcy nie interesują się tak bardzo tym, aby migracja była dla klienta wygodna. Według obietnic LH.pl migracja trwa do 2 dni roboczych i nie wpływa na działanie strony — bardzo nam się to podoba.

Nie będziemy Cię zanudzać szczegółami migracji. W skrócie przeczytasz o niej tutaj, a jeśli interesują Cię konkretne szczegóły, to zapraszamy pod ten link. LH.pl dobrze komunikuje o całym procesie i poszczególnych etapach, co również jest plusem. 

Podsumowanie recenzji hostingu LH

Hosting od LH.pl to przyzwoita usługa w dobrej cenie. Według naszej oceny do największych atutów usługi należą:

  • dyski SSD NVMe,
  • całkowicie bezpłatna migracja,
  • wykorzystanie nowoczesnych procesorów,
  • możliwość kontaktu z infolinią alarmową,
  • szybka i przyjazna obsługa klienta.

Niemniej hosting ten posiada też swoje wady. Z pewnością należą do nich bardzo małe załączniki w wiadomościach e-mail oraz brak autoinstalatora WordPress. Autoinstalator jest obecnie standardem wśród operatorów hostingu i brak tego typu ułatwień jest dla nas niezrozumiały w produkcie dedykowanym pod CMS-y. 

Jednak, jak widzicie, LH hosting ma zdecydowanie więcej zalet niż wad, dlatego warto go rozważyć jako opcję przy wyborze hostingu, szczególnie jeśli planujesz migrację dużej liczby stron i skrzynek poJednak, jak widzicie, LH hosting ma zdecydowanie więcej zalet niż wad, dlatego warto go rozważyć jako opcję przy wyborze hostingu, szczególnie jeśli planujesz migrację dużej liczby stron i skrzynek pocztowych (bo otrzymasz ją wtedy za darmo).